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Praia Grande - SP

18/11/2024 às 11:12

ID: 202246893

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Estou gestante com 7 meses e faço uso de suplementação de ferro oral (ferro elementar 40mg/dia) há 4 meses, porém sem melhora dos níveis séricos de ferro. Por conta disso, ao fazer os meus exames de sangue foi constatado anemia por deficiência de ferro, mesmo tentando fazer o uso de ferro oral apresentei através dos exames um diagnóstico de deficiência de ferro, sendo os protocolos internacionais de hematologia na gestação. Portanto foi indicado pela minha obstetra a suplementação venosa de ferro, sendo prescrito duas ampolas de Ferrinject 50mg/ml. A minha obstetra me deu um relatório médico constatando tudo que disse aqui, o receituário e me informou que na Resolução Normativa ANS *******, tornou a partir de jul/******* obrigatória a cobertura pelas operadoras de plano de saúde a cobertura desta medicação. Acontece que, liguei para a Sulamérica e me orientaram a ir num Pronto Socorro da rede referenciada que fariam a aplicação desta medicação. Quando chego lá, para a minha surpresa, não conseguiram aplicar a medicação porque você precisa solicitar ao plano para eles autorizarem o procedimento e poderia levar até 21 dias úteis. Acontece que eu estava muito fraca, quase impossibilitada de trabalhar com tamanha sonolência e acabei pagando a aplicação desta medicação. Agora entrei com o pedido de reembolso (N*******) e foi rejeitado porque o serviço realizado não possui cobertura contratual. Gostaria de saber o motivo de não constar cobertura, se as próprias atendentes da central de atendimento me orientaram a ir no pronto socorro???? Um absurdo, eu pago uma fortuna neste plano de saúde e quando mais preciso, numa situação completamente vulnerável me deixam na mão!!!