SUL AMÉRICA SAÚDE
Respondida
Serrana - SP
26/05/2025 às 15:27
ID: 218029831
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá tentei por telefone, e-mails, e não obteve resposta, estou tentando fazer uma inclusão e uma exclusão no convênio e não consigo obter respostas, os vendedores só prestam para realizar a venda e depois não dá assistência, e aqui o convênio é pela empresa.
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 11:01
Olá, Fernanda. Bom dia!
Sou a Renata da equipe de atendimento ao site Reclame Aqui da SulAmérica. Espero que esteja tudo bem! =)
Agradecemos pelo seu contato e pelo seu feedback valioso, que nos ajuda a aprimorar continuamente a qualidade dos nossos serviços.
Para fornecer a assistência adequada, já enviamos uma mensagem privada via (whatsapp).
Estamos aguardando o seu retorno para dar continuidade ao processo de resolução da sua reclamação.
Por favor, após seu retorno solicitamos que nos responda como Réplica a reclamação para que possamos continuar trabalhando na sua solução o mais rapidamente possível.
Agradecemos pela sua colaboração e comprometemo-nos em resolver o seu problema de forma eficaz.
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Renata L - Equipe de Mídias Sociais
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