SulAmérica deixando a desejar
Não respondida
Salvador - BA
27/07/2026 às 18:06
ID: 254966691
A SulAmérica não é um plano barato de se pagar e, infelizmente, vem deixando muito a desejar no atendimento aos seus clientes.
Está ficando cada vez mais difícil conseguir marcar exames, consultas médicas e sessões de fisioterapia, diante da descontinuidade dos serviços, das unidades e dos repasses.
E como fica o cliente que, mesmo pagando caro pelo plano, precisa utilizar o serviço e simplesmente não encontra assistência?
Vale ressaltar também a ineficiência do portal de chat do aplicativo e do telefone 0800 perca sua paciência, que, além de não resolver o problema, muitas vezes simplesmente encerra a ligação e deixa você ouvindo uma musiquinha.. aparentemente, para dar tempo de maturar o ódio.
A pergunta que fica é: se o cliente paga em dia, por que precisa enfrentar uma verdadeira maratona para conseguir aquilo que já está pagando?
Mando meus protocolos se assim desejar