Atraso na entrega e falta de contato com a transportadora

Resolvido
Guaiúba - CE
23/01/2026 às 09:49
ID: 238583833
Comprei nessa loja pela primeira vez e já estou decepcionada com a logística de entrega , meu pedido está previsto para entrega até o dia 30,segunda feira dia 19 consta no site de rastreamento que está em rota de entrega para meu endereço, já fazem 4 dias que estou aguardando esse pedido na minha casa e não chega, não tem como falar com a transportadora pq eles não fornecem contato, somente com a Sumirê e o que falam é vago, pois segundo eles precisam fazer a roteirização da minha região, como eles colocam que está em rota de entrega sendo que não está . É uma loja que eu sempre acompanhei, sigo nas redes sociais mas está me decepcionando, e provavelmente não voltarei a comprar.
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Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 15:41
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9