Atraso na entrega e falta de contato com a transportadora

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Resolvido

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Guaiúba - CE

23/01/2026 às 09:49

ID: 238583833

Comprei nessa loja pela primeira vez e já estou decepcionada com a logística de entrega , meu pedido está previsto para entrega até o dia 30,segunda feira dia 19 consta no site de rastreamento que está em rota de entrega para meu endereço, já fazem 4 dias que estou aguardando esse pedido na minha casa e não chega, não tem como falar com a transportadora pq eles não fornecem contato, somente com a Sumirê e o que falam é vago, pois segundo eles precisam fazer a roteirização da minha região, como eles colocam que está em rota de entrega sendo que não está . É uma loja que eu sempre acompanhei, sigo nas redes sociais mas está me decepcionando, e provavelmente não voltarei a comprar.

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Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 15:41

Resolveu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9