Matizador sem efeito e recusa de troca na loja
Respondida
São Paulo - SP
10/10/2025 às 09:24
ID: 228999415
Fiz uma compra de um Matizador desamarelador e não fez efeito nenhum, no outro dia fui reclamar dele , queria apenas devolver e trocar o produto, abatia o valor em outro, a vendedora não soube me ajudar e a gerente não quis resolver meu problema, tenho meu direito pelo código do consumidor espero retorno deles ou vou procurar meus direitos
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 00:20
Sr. Phylipe, ótima noite!
Poderia por favor informar qual seria o produto e marca, desta forma conseguimos entrar em contato com o fornecedor para garantir uma resposta mais assertiva.
Nosso compromisso é sempre oferecer a melhor experiência para você, por isso agradecemos seu feedback. Se precisar de qualquer suporte, nossa equipe de atendimento está à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Sumirê