O que aconteceu
Comprei vários biquínis no dia 01/02/25, contando com a entrega em 10/2/25, que foi informada no ato da compra, pois, tenho viagem marcada para 12/02/25 porém até o momento não foi recebido.
Sinceramente, espero que ao menos chegue amanhã dia 11/02/25, caso contrario para mim, não terá mais valia o recebimento destes produtos
Se não é possivel cumprir um prazo, que o mesmo não seja informado no site então.
Grata
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Summer Soul respondeu
11/02/2025 às 09:33
Bom dia Simone, tudo bem?!
Sentimos muito e pedimos desculpas pelo ocorrido. Como o informado via Whatsapp, verificamos que o atraso se deu por conta de um imprevisto que a transportadora teve com o seu pedido. Já estamos analisando o caso junto com a transportadora e vamos tomar as devidas providências nesse caso.
Att. Equipe Summer Soul.