SUN BAY HOTEL

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Natal - RN

07/07/2018 às 11:52

ID: 36661519

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Reservei o hotel pra comemorar meu aniversário, escolhemos o quarto de acordo com as fotos disponíveis no site. Ao chegarmos no hotel colocaram agente em outro quarto totalmente diferente do que havíamos reservado e pago! Informamos que nao estava de acordo com nossa ******* agente de quarto pra um pior ainda. Instalações com teia de aranha, muita formiga. A banheira do quarto estava acabada. Enfim, esperava muito mais de um hotel com a reputação deles e não foi à toa que escolhi ele pra passar o fds do meu aniversário, não recebeu nem sequer um bombom por ser meu niver e eles sabiam que eu iria pra comemorar. Enfim, super decepcionada com o mau atendimento e com as instalações no geral.
Quando sairmos do hotel reclamei com eles via watts e o que informaram que Eu estava equivocada que o quarto tinha sido o correto é eles sabendo que não foi.
Ficou o dito por isso mesmo!