O que aconteceu
Interações da reclamação
SUN DE PARFUM LTDA respondeu
21/08/2026 às 14:39
Olá! Sentimos muito que a sua experiência tenha sido essa.
Queremos reforçar que não realizamos nenhum tipo de diluição em nossas fragrâncias. Todos os perfumes são fracionados diretamente dos frascos originais, sem adição de álcool, água ou qualquer outra substância.
A Sun de Parfum tem um compromisso absoluto com a originalidade dos produtos que comercializa. Trabalhamos para que nossos clientes tenham segurança e confiança em cada compra, e contamos com diversos feedbacks de clientes que compram conosco de forma recorrente e confiam na procedência e autenticidade das nossas fragrâncias.
Entendemos, porém, a sua preocupação, principalmente por você já conhecer os perfumes e ter percebido uma diferença na performance. A fixação pode variar por diversos fatores, como temperatura, hidratação e oleosidade da pele, quantidade aplicada e também adaptação ou fadiga olfativa.
De qualquer forma, agradecemos muito pelo seu feedback. Relatos como o seu são importantes para que possamos acompanhar de perto a experiência dos nossos clientes e manter o padrão de qualidade e transparência que buscamos oferecer em todos os pedidos.