Comissão não paga
Resolvido
Guarujá - SP
03/06/2025 às 21:00
ID: 218759935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão pagaram minha comissão. Já cobrei várias vezes, sempre dizem que será pago, e nada acontece.
Representei a empresa para captação de clientes e fechamento de contratos. E simplesmente não querem me pagar.
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Resposta da empresa
04/06/2025 às 08:40
Olá Cristina, bom dia.
Lamentamos sinceramente pela situação relatada. Desde já, agradecemos por nos alertar sobre o caso.
Já iniciamos uma apuração internamente, com o levantamento dos detalhes dos contratos e pagamentos. Nossa equipe entrará em contato diretamente com você pelo e-mail e/ou whatsapp cadastrados no Reclame Aqui para esclarecer a situação e, se for o caso, providenciar a regularização de forma imediata.
Nosso compromisso é com a transparência e o respeito com todos os parceiros que colaboram conosco.
Seguimos à disposição para resolver isso com a máxima prioridade.
Atenciosamente,
Equipe Sun Mobi
Réplica da empresa
04/06/2025 às 12:00
Olá Cristina,
Agradecemos pelo seu retorno e pela oportunidade de corrigirmos a situação.
Confirmamos que o pagamento da comissão foi realizado via Pix no dia de hoje às 10h44. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante o processo e reforçamos nosso compromisso com o respeito e a valorização de todos os nossos parceiros comerciais.
Seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Sun Mobi
Consideração final do consumidor
04/06/2025 às 16:15
Lamentável a gente ter que recorrer ao Reclame Aqui para receber o que é nosso por direito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5