REEMBOLSO NEGADO

No dia 14 de janeiro de ******* comprei pela SuncoastUSA 2 bilhetes para a Universal no valor de R$*******.72 e 2 bilhetes para a Disney no valor de R$ *******.16. Iríamos num grupo para a Disney no dia 01 de novembro desse https://******* FILE *******/*******

Devido a pandemia, nossa viagem não aconteceu , uma vez que não tenho mais planos para viajar para Orlando devido a instabilidade mundial, da economia, dólar super alto, meus planos para a viagem eram para esse ano e não vamos protelar para o ano que vem.

Solicitei o reembolso para a SuncoastUSA e foi me informado que os bilhetes da Universal seria reembolsado para meu cartão deduzindo apenas o valor de R$ 66.84 que seria a taxa de administração do cartão e que até agora não tive o retorno da quantia em meu cartão de crédito, porém os bilhetes da Disney não seriam reembolsados, o que acho um absurdo sem tamanho.

Não tenho interesse em extender a validade dos bilhetes, quero o reembolso dos bilhetes da Disney, não tenho mais intensão em viajar para os Estados Unidos tão cedo.

Apesar das regras de utilização dos bilhetes da Disney, o mundo está passando por uma fase muito delicada, ninguém sabe o que será do futuro, não aceito perder esse valor por um serviço que não irei utilizar. A Disney que preza pela sua reputação e sendo uma empresa idônea deve rever sua política e a SuncoastUSA que a representa aqui no Brasil.