Não respondida

Cliente não recebe informações de rastreio e solicita reembolso de compra online.

Sundalice Comercio de Calcados e Acessorios Ltda

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Boa tarde!

Prezados,

Realizei a compra no dia 27/08/26 no site da Sundalice até o momento não tenho informacoes sobre o rastreio do produto e nem sei se o meu produto irá chegar. Já mandei mensagens para o contato *****, *****. Já mandei mensagens no Instagram e no telefone ***** só cai na caixa postal.

Os canais de contato são inexistentes

Abaixo está o PIX e o numero do pedido do qual eu prefiro o reembolso no momento, porque não acredito que o produto possa chegar.

O canal rastreio do pedido do site diz que não encontra.

Mas eu paguei e agora quero o meu reembolso.

Obrigada.

Aguardo retorno.

Karína Márques

*****

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