Sunflower Jóias

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Itaquaquecetuba - SP

16/04/2018 às 11:24

ID: 34646129

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Dia 12/04/18 estive na referida loja de jóia, para renovar minhas alianças de ouro, fomos atendidos pela vendedora Bruna, escolhi um modelo com 16 gramas de ouro, e as minhas alianças antigas estavam com peso de 13,5 gramas de ouro, a diferença com o novo modelo ficaram com um valor de ******* reais, pagamento feito no ato do fechamento da compra.
Na data da Retirada, dia 14/04/18, as novas alianças estavam com um peso de 13,9 gramas, desconforme com o informado pela vendedora Bruna. Nada fizeram naquele momento para solucionar o problema dessa diferença de peso, apenas a vendedora Bruna me tratou de uma forma muito ignorante, além de me deixar esperar por mais de uma hora para falar comigo, onde eu estava com minha filha de 3 meses que precisa mamar no peito.
No restante, não recebi as alianças e estou esperando uma ligação da empresa para resolver meu problema.
Na data de 16/04/18 entrei em contato telefônico e nada haviam resolvido.
Estou decepcionado com o atendimento da vendedora, e o descaso da loja.