Constlivre Fibras

Olá!

Sentimos muito pela experiência relatada com o produto e agradecemos por entrar em contato conosco. Enfatizamos que o seu auxílio é muito importante para que possamos avaliar o ocorrido e adotar as medidas necessárias.

Para que nossa equipe de Qualidade consiga realizar uma avaliação adequada, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe as seguintes informações:

a) local ou plataforma em que a compra foi realizada (nota fiscal);

b) data da compra;

c) número do lote;

d) data de validade ou vencimento;

e) quantidade de sachês já abertos;

f) quantidade de sachês que apresentaram empedramento;

g) fotos e/ou vídeos do cartucho, dos sachês e do conteúdo apresentado.

Pedimos também que, se possível, preserve o cartucho e os sachês restantes até a conclusão da avaliação. Essas informações são indispensáveis para verificarmos todo o histórico. Sem esses dados, nossa análise fica limitada.

Assim que recebermos as informações, elas serão encaminhadas à nossa equipe de Qualidade para análise, e retornaremos com as orientações e providências aplicáveis ao seu atendimento.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua colaboração. Permanecemos à disposição para acompanhar o caso até a sua conclusão.

SUNFLOWER Ind. Lab. Fito. LTDA

Comprei em propaganda do Cariani no Instagram.

Lote***** vencimento 09/2027