O que aconteceu
SÓ PARA DEIXAR REGISTRADO QUE NÃO VOLTARIA NUNCA FAZER NEGÓCIO COM ESSA [Editado pelo Reclame Aqui] DE EMPRESA!!!
POR ALGUM MOTIVO NA RECLAMAÇÃO SEMANA PASSADA AO FAZER MINHA AVALIAÇÃO CONSTOU QUE EU VOLTARIA A FAZER NEGÓCIO.
LÓGICO QUE NUNCA VOLTARIA E NUNCA VOU VOLTAR A FAZER NEGÓCIO COM ESSA EMPRESINHA DE FUNDO DE QUINTAL!
FORTE ABRAÇO AOS USUÁRIOS DO RECLAME AQUI!!!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Sunglass Hut - Loja Física respondeu
25/09/2026 às 10:41
Prezado Daniel!
Me chamo Erica e falo em nome da Sunglass Hut.
Entendemos que essa não é a resposta que você esperava e sentimos muito por não conseguirmos atender à sua solicitação da forma desejada.
Referente a questão relacionada ao tamanho entendo sua situação, porém devido ser uma compra realizada em loja física o cliente tem a disponibilidade de provar a peça antes de finalizar a compra.
Identificamos que a compra foi realizada fora do Brasil. Por esse motivo, infelizmente, não conseguimos realizar a troca em nossas lojas no país. Além disso, a troca por motivo de tamanho, preferência ou adequação do produto mesmo se a compra fosse realizada no Brasil a loja não tem a obrigatoriedade em realizar a troca. Lamento muito em não poder seguir com o atendimento da forma que gostaria.
Em caso de dúvidas, permaneço à disposição.
Ótimo dia!
Erica Lobato
Customer Service Assistente
Consumidor respondeu
25/09/2026 às 11:20
Tem a chance de experimentar os óculos mas não tem todos a disposição para experimentar. É a mesma coisa que ganhar e não levar!
Mas este post foi só para corrigir o erro da avaliação passada pois por motivos involuntários registrou que voltaria a fazer negócio com a Sunglass hut...MAS ÓBVIO QUE NUNCA VOLTAREI A COMPRAR NESSA EMPRESINHA MEQUETREFE QUE SE DIZ INTERNACIONAL!!!
E MAIS, NÃO INDICO A EMPRESA PARA NINGUEM E SE PUDER ALERTAR ALGUÉM SOBRE A EMPRESA, ASSIM FAREI PARA EVITAR DESGOSTO FUTURO DOS DEMAIS CLIENTES!!!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0EMPRESA SÓ DÁ ATENÇÃO AO CLIENTE NA HORA DE VENDER, QUANDO QUERO O DINHEIRINHO SUADO DELE. RESOLVER PROBLEMA, JAMAIS!!! FUJAM DA SUNGLASS HUT... QUE ALÉM DE TODOS OS PROBLEMAS DE DESCASO COM O CLIENTE, SE DIZ INTERNACIONAL MAS NÃO É [Editado pelo Reclame Aqui] NENHUMA!