Sungrow do Brasil

Reclamar dessa empresa

Cianorte - PR

17/06/2026 às 16:59

ID: 251675699

Fiz a pouco tempo a compra de um sistema solar e optei pelo inversor Sungrow, por sua confiabilidade e reputação no mercado, mais estou muito decepcionado com o equipamento, adquiri um inversor de 5 KW, porém o equipamento não bate o pico de geração de 5 KW para o qual foi feito para trabalhar, sou gerente de engenharia em uma empresa de energia solar, e pude analisar que todos os clientes recentes estão com o mesmo problema, inclusive tenho varias reclamações dos clientes, pois o prognóstico de geração apresentado em contrato não esta batendo, juntamente por esse problema, temos plantas com outros inversores, exemplo a Solis, e sistemas com o mesmo numero de módulos com a mesma potência esta gerando consideravelmente mais, e batendo o pico de geração, coisa que os inversores Sungrow não estão fazendo, já abri chamado com o suporte, disseram que é uma característica do inversor, porém isso não faz o menor sentido, pois se adquiri um inversor de 5 KW, ele DEVE bater o pico de geração de 5 KW desde que os módulos instalados alcance tal potencia, como ocorre com os inversores Solis, Growatt, Chint, entre outras marcas que temos em nosso escopo, mesmo no inverno, pois nesse período em minha região, o tempo que o inversor permanece gerando diminui, porem alcança o teto de geração, porem não é o que ocorre com os inversores Sungrow. Estamos tendo [Editado pelo Reclame Aqui] constantes por parte de nossos clientes, querendo nos acionar judicialmente por conta do inversor não bater a geração, e ja não temos mais oque falar e o que fazer. Nossa empresa ja esta eliminando qualquer tipo de vinculo com a Sungrow por tal motivo. Deixo claro também que esse problema só esta ocorrendo em inversores residenciais de pequeno porte, inversores trifásicos até o momento estão gerando bem. Em suma deixo aqui mais total insatisfação com a empresa e seu suporte, para quem tem interesse em um equipamento para sua residencia de pequeno porte lhes dou um conselho, FUJA DE SUNGROW, adquiram um Solis ou Chint que garanto produtos de qualidade e com um ótimo suporte, falo por experiencia própria, sou engenheiro eletricista e estou a mais de 5 anos no mercado solar. Além dos clientes da empresa que represento, o meu inversor da minha residência NÃO PRESTA. Sem mais.

OBS: Em anexo vou deixar duas imagens, sendo dois sistemas com o mesmo numero de módulos, mesma orientação (Nordeste), mesmo dia e mês e mesma potência de 6,10 KWp, é nitido a diferença do pico de geração atingida, e a geração diária dos dois sistemas, um sendo Sungrow (Com a geração péssima), e o outro sendo um Solis (Geração perfeita) a unica coisa que difere é que o Sungrow demora um pouco mais para subir a geração por conta de uma arvore, porém ao meio-dia que os dois estão a pico, é nítido a INEFICIÊNCIA do equipamento da Sungrow.