Plataforma de Monitoramento iSolar Cloud App
Respondida
Porto Seguro - BA
13/04/2022 às 11:21
ID: 141757535
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, Bom dia sou técnico de sistemas fotovotaicos, estou com problemas nas contas dos clientes, no fuso horário mostrado na plataforma, e com dificuldades de solucionar tais problemas com os suportes técnicos fornecidos pela sungrow brasil.
Não, recomendo a compra do equipamento inversor solar sungrow brasil.
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Resposta da empresa
14/04/2022 às 10:13
Olá Bom dia, o cliente criou a planta do servidor na Austrália, e não tinha o ticket sendo assim dando erro na plataforma isungrow, nossa equipe já entrou em contato e está solucionando o problema do cliente.