App CapCut vitalício / [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/07/2026 às 17:09
ID: 254834989
Fiz uma compra ontem e no anúncio falava que era o acesso ao app CapCut vitalício e o que veio para mim foi um curso, isso é agir de má fé, é uma [Editado pelo Reclame Aqui] com as pessoas, eu QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/07/2026 às 22:35
Prezada Alexandra,
Tentamos contato com você por meio dos canais disponíveis, porém não tivemos retorno até o momento.
Nosso objetivo é sempre resolver todas as solicitações da melhor forma possível, por isso seguimos à disposição para te ajudar caso ainda precise de suporte.
Se necessário, você pode abrir uma nova solicitação com os dados atualizados, que teremos todo o cuidado em analisar e tratar seu caso com prioridade.
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Sunize
Réplica do consumidor
26/07/2026 às 13:29
Eu não recebi nenhuma ligação ou e-mail, ou WhatsApp, quero que o meu dinheiro seja devolvido, foi isso é [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas, como que anúncia uma coisa e entrega outra? Me chamo ***** e não *****.
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 19:06
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0