Comprei um produto na plataforma e não chegou

Resolvido
Goiânia - GO
26/07/2026 às 17:35
ID: 254876073
Olá , boa tarde, comprei um produto na plataforma e gostaria de pedir o reembolso porfavor
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 18:39
Prezada Warlainy,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente
qualquer transtorno que possa ter ocorrido.
A Sunize atua desde 2020 com o compromisso de oferecer soluções de pagamento
digitais seguras, transparentes e acessíveis, sempre priorizando a confiança e a satisfação de nossos clientes e parceiros.
Entramos em contato diretamente com você por meio do WhatsApp, onde realizamos
o acompanhamento completo da situação relatada. Nosso objetivo foi compreender todos os detalhes do ocorrido e oferecer a melhor solução possível, de forma rápida e personalizada.
Ficamos felizes em saber que o caso foi devidamente resolvido e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade futura. Reforçamos que todo o nosso time trabalha diariamente para aprimorar processos e garantir uma experiência cada vez mais positiva para nossos usuários.
Agradecemos sua compreensão, confiança e por nos permitir resolver o ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Sunize
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 18:42
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10