Estorno de PIX não recebido após promessa de retorno de valor
Respondida
Fortaleza - CE
27/04/2026 às 08:50
ID: 247026267
fiz um pix e quero meu estorno de volta. pq prometeram que se eu fizesse um pix poderia receber uma quantia x. e não tive o retorno desse valor.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 13:18
Prezada Clarisse,
Tentamos contato com você por meio dos canais disponíveis, porém não tivemos retorno até o momento.
Nosso objetivo é sempre resolver todas as solicitações da melhor forma possível, por isso seguimos à disposição para te ajudar caso ainda precise de suporte.
Se necessário, você pode abrir uma nova solicitação com os dados atualizados, que teremos todo o cuidado em analisar e tratar seu caso com prioridade.
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Sunize