Não recebi o dinheiro do reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio das Ostras - RJ

12/01/2025 às 10:30

ID: 207021481

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Disseram que iriam fazer o meu reembolso, porém nada foi transferido para a minha conta

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Resposta da empresa

15/01/2025 às 09:58

Prezado Felipe,

Seu reembolso já foi processado e será realizado o mais rápido possível.

Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente da Sunize

Réplica do consumidor

15/01/2025 às 10:02

até agora nada,estou a espera,dizem que está processando,e não transferir o dinheiro para a minha conta.

Réplica do consumidor

15/01/2025 às 10:02

até agora nada,estou a espera,dizem que está processando,e não transferir o dinheiro para a minha conta.

Consideração final do consumidor

16/01/2025 às 09:43

Disseram que em até 24h,fariam o meu reembolso,e até agora nada ainda

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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