PROPAGANDA ENGANOSA! QUERO MEU REEMBOLSO

Question

Boa noite, caiu um vídeo em minha conta no titok, dizendo que ao avaliar empresas eu ganharia um certo valor, até que fui direcionada e tudo deu certo mas ao sacar os valores tinha que pagar uma taxa de $19.90 então eu fiz, e caiu direto na conta digital Suzine. Não recebi meus valores e fui enganada pois comprei uma plataforma que nem tinha então interesse! Além de tamanha irresponsabilidade, a plataforma Suzine não te garante nada, e na minha conta eu não tenho nada, só uma página vazia. Quero reembolso imediatamente!!!! E se não ocorrer, vou entrar com uma ação e vou dar nota baixa no ra

Accepted Answer

Prezado(a) Aretha,

Esperamos que esteja bem. Aqui na Sunize, buscamos sempre oferecer soluções de pagamento que facilitem suas transações online, tornando-as seguras e eficientes. Desde *******, temos o compromisso de proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes.

Informamos que o reembolso do seu pagamento já foi solicitado e em breve será processado para retornar à mesma conta utilizada na compra. Entraremos em contato com você para solução do caso.

Gostaríamos de pedir um favor: ainda não nos avalie no ReclameAqui até que você tenha o seu problema resolvido. Sua opinião é valiosa para nós e nos ajudará a melhorar nossos serviços. Além disso, ficaríamos felizes em saber que consideraria fazer negócios conosco novamente.

Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Sunize

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor