Quero reembolso Sunize

Resolvido
Batatais - SP
05/01/2025 às 15:17
ID: 206375519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pix para receber acesso para home pay só pediam para fazer Pix e liberavam o acesso para o app. Quero meu reembolso, entrei em contato e eles n me respondem para reembolsar. Várias pessoas estão indicando porém é enganação e quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
05/01/2025 às 16:00
Prezada Gisele,
Sentimos muito pelo acontecido e esperamos que esteja bem. Aqui na Sunize
buscamos sempre oferecer soluções de pagamento que facilitem suas transações
online, tornando-as seguras e eficientes. Desde *******, temos o compromisso de
proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Gostaríamos de pedir um favor: ainda não nos avalie no Reclame Aqui até que
você tenha o seu problema resolvido. Sua opinião é valiosa para nós e nos
ajudará a melhorar nossos serviços. Além disso, ficaríamos felizes em saber
que consideraria fazer negócios conosco novamente. Estaremos entrando em
contato o quanto antes pelo telefone informado.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Sunize
Consideração final do consumidor
06/01/2025 às 12:17
A empresa Sunize é um intermediário bancário e é realmente séria. Cuidado ao cair em [Editado pelo Reclame Aqui] de empresas [Editado pelo Reclame Aqui] que usam a Sunize como intermediário. Sempre verificar links compartilhados na internet.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10