Reembolso

Resolvido
Brasília - DF
12/07/2024 às 21:08
ID: 192854367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabei de passar por um link de Tik Tok, que me redirecionou ao site da Suzine, com promessa de sacar um valor que eu ganhei, toda hora pede pra pagar uma taxa, fui pagando e nada de receber o dinheiro, quero meu reembolso, isso é propaganda enganosa, o que configura como [Editado pelo Reclame Aqui]. Espero receber meu reembolso ou terei que acionar a justiça.
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Resposta da empresa
15/07/2024 às 14:21
Prezado Endrew,
Esperamos que esteja bem. Aqui na Sunize, buscamos sempre oferecer
soluções de pagamento que facilitem suas transações online, tornando-as
seguras e eficientes. Desde *******, temos o compromisso de proporcionar a
melhor experiência possível aos nossos clientes.
Gostaríamos de pedir um favor: ainda não nos avalie no ReclameAqui até que
você tenha o seu problema resolvido. Sua opinião é valiosa para nós e nos
ajudará a melhorar nossos serviços. Além disso, ficaríamos felizes em saber
que consideraria fazer negócios conosco novamente. Estaremos entrando em
contato o quanto antes.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Sunize
Consideração final do consumidor
26/07/2024 às 12:19
Empresa entrou em contato e prontamente resolveu o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10