Suzine

Resolvido
Itabuna - BA
04/07/2024 às 19:38
ID: 192255499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVi por um perfil do tik tok que suzine pagaria um valor após a assinatura com eles. Paguei a assinatura e não recebi o valor informado e agora quero cancelar a assinatura e não consigo.
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Resposta da empresa
05/07/2024 às 09:09
Prezada Ana,
Esperamos que esteja bem. Aqui na Sunize, buscamos sempre oferecer
soluções de pagamento que facilitem suas transações online, tornando-as
seguras e eficientes. Desde *******, temos o compromisso de proporcionar a
melhor experiência possível aos nossos clientes.
Gostaríamos de pedir um favor: ainda não nos avalie no ReclameAqui até que
você tenha o seu problema resolvido. Sua opinião é valiosa para nós e nos
ajudará a melhorar nossos serviços. Além disso, ficaríamos felizes em saber
que consideraria fazer negócios conosco novamente. Estaremos entrando em
contato o quanto antes.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Sunize
Consideração final do consumidor
09/07/2024 às 12:08
O atendimento virtual foi bom e meu problema foi resolvido. Foi feito o reembolso do valor. Só a conta q não pode ser cancelada mas até então, a afirmaram q não usariam meus dados.
Está tudo ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9