Respondida

SUNNE não cumpre promessa de rentabilidade e dificulta resolução de problemas.

Sunne

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Deixei uma usina de investimento para ser administrada pela a SUNNE com a promessa de rentabilidade mensal por volta dos R$ 5.000,00 , nunca recebi esse valor e o pior, está me entregando valores cada vez menores mês a mês , já está na casa dos R$ 2.300,00 , cobrança de taxas e mais taxas , busco suporte para resolver por aplicativo e nada , vou até a empresa de forma presencial e não resolvem nada , não recomento de maneira nenhuma, melhor investir na poupança que entregar a gestão de usina solares para a SUNNE .

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Interações da reclamação

  1. Sunne respondeu

    27/08/2026 às 15:47

    Olá, Francisco, tudo bem?

    Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos e pela insatisfação gerada em relação aos rendimentos da sua usina e ao atendimento recebido em nossos canais de suporte.

    Conforme alinhamos em nosso contato telefônico recente, apresentamos a você um diagnóstico detalhado do cenário operacional da usina, apontando os fatores que causaram o impacto no desempenho e as devidas soluções técnicas que já estão sendo implementadas. Nosso foco total é corrigir cada um desses pontos para recuperar o faturamento do seu ativo e atingir o patamar financeiro esperado.

    Agradecemos a receptividade, a confiança demonstrada no plano de ação apresentado pelo nosso analista e a disponibilidade para acompanhar a evolução das etapas. Reiteramos que manteremos você informado sobre cada avanço do processo de recuperação.

    Aproveitamos para reforçar o convite para conhecer a nossa nova sede assim que tiver disponibilidade em sua agenda. Será um prazer recebê-lo pessoalmente.

    Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

    Atenciosamente,

    Equipe Sunne