O que aconteceu
Boa tarde! Fiz uma compra de um brinquedo caminhão do Marshal, Patrulha canina aventura Dino, entreguei dia 12/10 e no dia 15/12 a botão de que lança a água, não lança mais, foi usado muito pouco. Procurei um serviço de atendimento ao consumidor e não achei. Fiz a compra pela amazon.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Sunny Brinquedos Importação e Exportação respondeu
20/10/2026 às 08:41
Olá!
Recebemos sua manifestação e lamentamos pela situação relatada.
Para que possamos analisar o caso de forma adequada, entraremos em contato por e-mail solicitando as informações necessárias para a verificação do atendimento e da garantia aplicável.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, incluindo as pastas de spam e lixo eletrônico, e nos responda diretamente por e-mail.
WhatsApp: (11) 95062-6431
Telefone: 0800 773 0310
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, exceto feriados.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Sunny Brinquedos