O que aconteceu
Fiz uma compra no tiktokshop e a loja além de se recusar a enviar os produtos, não respondem em nenhum canal de atendimento! Colocam os produtos em promoção e não enviam!
Comprei para presentear minha filha no aniversário agora dia 31/10 e a loja faz isso, um absurdo! Voces brincam com o sonho das crianças!
Pedido: *****
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4Interações da reclamação
Sunny Brinquedos Importação e Exportação respondeu
14/10/2026 às 18:03
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno e pela preocupação causada pela demora no envio.
Conforme já informado por outro canal de atendimento, o pedido já foi enviado.
Devido à alta demanda do período de Dia das Crianças, tivemos um atraso de 1 dia útil na postagem. No entanto, até o momento, o prazo de entrega permanece o mesmo, conforme previsto inicialmente.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão. Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Sunny Brinquedos
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10O produto foi enviado hoje.