O que aconteceu
Administrar um condomínio exige um esforço enorme para alinhar o voto de dezenas de moradores. O consultor da SunnyHUB foi impecável: desenhou o projeto, participou de reuniões à noite e dedicou seu tempo. Conseguimos a aprovação dos condôminos para avançar com a Assinatura SunnyBOX (4.120 kWh), mas a estrutura interna da empresa jogou o esforço do próprio funcionário no lixo. Estamos há mais de um mês aguardando uma simples atualização da proposta.
Nos vídeos institucionais, a SunnyHUB vende um marketing impecável, que agora se mostra completamente distante da realidade:
Prometem um modelo de "Energia como Serviço" desburocratizado, mas travam a negociação exigindo reenvio de dados que já possuem.
Exaltam a tecnologia de ponta do seu Aplicativo, mas o cliente não consegue sequer receber um orçamento porque o sistema interno de CRM está quebrado.
Vendem a agilidade do "modelo de streaming", mas entregam a morosidade do mercado analógico, deixando um condomínio inteiro sem respostas.
A decepção é profunda. Como uma empresa que se posiciona como cleantech inovadora consegue ser mais lenta e engessada do que as empresas tradicionais offline? Se vocês travam na emissão de um simples PDF por causa de uma falha de sistema, qual é a segurança que o nosso condomínio terá no suporte e na entrega de energia na próxima década?
Esta não é apenas uma reclamação de sistema; é um alerta para o mercado e uma cobrança direta à liderança da SunnyHUB. Exigimos uma manifestação oficial, clara e urgente. Vocês têm capacidade técnica e comercial para honrar o posicionamento de vocês e nos atender, ou o mercado de SP é grande demais para o nível tecnológico e a estrutura atual da empresa?
Aguardo o envio da proposta atualizada imediatamente ou uma posição definitiva de que não conseguem assumir o compromisso. O condomínio não vai ficar refém da lentidão de um sistema que se diz moderno, mas opera de forma totalmente ultrapassada.