Dificuldade em cancelar plano da Suno através do aplicativo
Em réplica
São José - SC
30/09/2025 às 08:49
ID: 228132965
Meu plano vence hoje e não tenho mais interesse em renovar, porém não tenho a opção de cancelar o plano no meu app da suno.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/09/2025 às 12:59
Olá, Investidor. Espero que você esteja bem!
Recebemos a sua solicitação e em breve um de nossos colaboradores entrará em contato para resolver a situação com prioridade.
Enquanto isso, seguimos totalmente à disposição.
Atenciosamente,
Time de Relacionamento com o Cliente Grupo Suno
Réplica do consumidor
01/10/2025 às 17:20
aguardando retorno.
Réplica da empresa
10/10/2025 às 18:10
Olá Investidor
Espero que esteja bem!
Encaminhamos de forma privada em seu e-mail, todo esclarecimento necessário para resolução da sua demanda.
Pedimos a gentileza de confirmar o recebimento do mesmo e seguir com as orientações nele exposto.
Atenciosamente,
Time de Relacionamento com o Cliente Suno