Suno Research

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Piracicaba - SP

17/08/2026 às 08:27

ID: 256623833

Agradeço pela liberação do meu acesso à plataforma. No entanto, após conseguir acessar o aplicativo, verifiquei que não há o curso de investimentos que motivou a minha compra.
Realizei a contratação pela Internet justamente porque tinha interesse no curso de investimentos e, ao acessar a plataforma, constatei que esse conteúdo não está disponível da forma como eu esperava. As demais funcionalidades oferecidas pela plataforma não são do meu interesse e não justificam, para mim, a manutenção da contratação.
Como a compra foi realizada pela Internet e ainda estou dentro do prazo de 7 dias, venho formalmente solicitar o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago, exercendo meu direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Dessa forma, não tenho interesse em continuar utilizando a plataforma e solicito que o cancelamento e o reembolso sejam realizados.
Peço, por gentileza, a confirmação do recebimento desta solicitação e a informação sobre o prazo para efetivação do reembolso.