Qual a reputação de Suno Research?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Suno Research

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141 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.09.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Aplicativo com erros persistentes de acesso e menus indisponíveis, sem suporte adequado

Assino o serviço desde antes de 2019, ate então sempre que tinha algum problema de acesso ao site/aplicativo, sempre fui pron...

RespondidaHá 12 horas
Não consigo acessar o portal e mesmo assim fui cobrado

Desde o mes de Abril/2026 não consigo acessar o portal da SUNO; diante disso queria ter cancelado a renovação mas mesmo assim...

RespondidaHá 13 horas
Renovação de assinatura não refletida no sistema e falta de retorno por e-mail

Realizei renovação da minha assinatura no dia 05/05/26, porém não houve prorrogação da minha assinatura no sistema.

RespondidaHá 14 horas
Suno: Falta de Suporte ao Cliente para Acesso a Carteiras Recomendadas e Ciclo de Encaminhamento entre Canais de Atendimento

Não consigo acessar as carteiras recomendadas, o chat do assinante diz que não poderiam ajudar e pelo WhatsApp diz que tenho...

RespondidaHá 14 horas
Cobrança indevida e assinatura não autorizada de R$ 658,80

Cobraram um valor de r$ 658,80 que eu não autorizei por uma assinatura que eu não fizQuero explicações de como isso...

RespondidaHá 17 horas
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