Suno Research: Estorno parcial e falta de resposta a e-mails sobre compras
Não resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
11/06/2026 às 22:40
ID: 251184697
Suno research.
É a segunda vez que reclamo dessa empresa.
Tenho 2 compras. 12 x de 9.90 e 12 x de 38.27 e vcs estornaram 210.23. Porque não estornaram tudo? Mandei 3 email e não me responderam? Estou extremamente chateado com a situação.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/06/2026 às 12:48
Olá, Investidor.
Esperamos que esteja bem.
Recebemos a sua solicitação e já direcionamos a demanda para o time responsável.
Em breve, um de nossos especialistas entrará em contato para analisar o seu caso com prioridade e prestar todo o suporte necessário.
Agradecemos por nos sinalizar e reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Time de Relacionamento com o Cliente
Suno
Réplica do consumidor
14/06/2026 às 09:06
Estou no aguardo!
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 12:09
Estou sem resposta da Suno Research.
Réplica do consumidor
21/06/2026 às 09:27
A empresa Suno Research ainda não resolveu meu problema e estou no aguardo da solução.
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 06:58
Péssima empresa e mau caráter.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0