Propaganda enganosa
Não respondida
Senador Canedo - GO
05/05/2026 às 19:02
ID: 247808199
Estou registrando essa reclamação pra relatar uma situação bem complicada que passei com essa empresa, foi o próprio ***** que fez toda a negociação comigo e que ficou me dando retorno depois. Eu vi um anúncio deles sobre sistema de energia solar e tava bem claro lá que quem comprasse ganhava um ar-condicionado de brinde, inclusive tenho print disso. Foi isso que me fez fechar o negócio, porque achei que valia a pena. Acabei comprando e ainda fiz financiamento pra pagar, ou seja, assumi um compromisso financeiro confiando no que foi prometido.
Depois que fechei, começou o problema. A empresa simplesmente não cumpriu o que falou. Já faz mais de um ano que estou nessa situação. Tentei resolver várias vezes direto com eles e o próprio ***** mandava áudio e mensagem falando que ia entregar, que eu podia buscar, que tava resolvendo. Teve um momento que ele até mandou foto de um ar-condicionado no ***** dizendo que aquele era pra mim. Só que passou tempo, passou mais tempo ainda e nunca entregaram nada.
Fiquei sendo enrolado esse tempo todo, sempre com promessa mas sem solução de verdade. Como eu precisava, acabei comprando outros aparelhos por conta própria, porque não dava mais pra esperar. É uma situação muito chata, porque prometeram, confirmaram várias vezes e mesmo assim não cumpriram. A sensação que fica é de descaso total e falta de respeito com o cliente. Estou deixando aqui meu relato pra alertar outras pessoas sobre isso.