Cliente insatisfeito com o serviço de internet da Sunway em Praia Grande e Pedro de Toledo, buscando outra operadora.
Resolvido
Praia Grande - SP
21/06/2026 às 17:11
ID: 251969667
SOU CLIENTE DA sUNWAY A UM BOM TEMPO, MAS SEMPRE ME DEIXA NA MÃO, MORO NA PRAIA GRANDE E TEM A INTERNET EM PEDRO DE TOLEDO, PESSIMO SERVIÇO NÃO RECOMENDO DE JEITO NENHUM,JÁ CANSEI ESTOU A PROCURA DE OUTRA OPERADORA.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 16:30
Olá sra Eliane,
Tudo bem ?
Pedimos desculpa por algum transtorno.
Estamos com chamado aberto para monitorar sua internet e agendarmos uma visita técnica, porém não conseguimos contato via ligação.
Por gentileza entrar em contato com nosso suporte técnico para agendarmos uma visita técnica no local e solucionarmos sua conexão !!
Sunway Telecom - 13-3453-7700
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 10:57
Após a reclamação por enquanto está resolvido o meu problema, voltando a ocorrer entrarei em contato com vcs novamente obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7