Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Aquidauana - MS

01/09/2022 às 22:22

ID: 149515287

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o antitranspirante odaban pelo site americanas, onde paguei mediante pix, emitiram nota fiscal, informaram protocolo e relataram que o produto já estava separado para envio, fui rastrear o pedido e o ******* foi para no fantástico mundo de Bob, pelo menos devolvam meu dinheiro.

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Resposta da empresa

02/09/2022 às 09:09

Prezado, Allison.

O seu pedido está em rota, e a data prometida de entrega no ato da sua compra é de 08/09/*******, ou seja, daqui a seis dias, conforme segue abaixo. Outra sugestão, quando tiver alguma dúvida, é você procurar resposta pelo canal de atendimento no qual você efetuou a compra, no seu caso, na plataforma das Americanas.

Código de rastreio
*******
DataHorárioStatus / Localidade
01/09/*******:13Em Trânsito
Origem: HUBE-HUBE UBERLANDIA - Uberlândia/MG

Consideração final do consumidor

05/09/2022 às 21:48

Produto entregue antes do prazo, porém lojas americanas deixa a desejar na informação dos produtos por ela entregues.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10