Dificuldade de atendimento e informações incorretas sobre pagamento da formatura
Não resolvido
Fortaleza - CE
29/09/2025 às 15:51
ID: 228083513
Estou passando por dificuldades de antendimento no site e na plataforma da empresa. Já realizei parte do pagamento da formatura do meu filho mas no site consta que o valor continua o mesmo na hora de fazer os boletosd. Nonguém consegue de dar uma informação viável nos canais de atendimento e empurram o problema para a comissão de formatura, a qual não tem as infomações que preciso.
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 12:28
Olá,
Agradecemos o seu contato e lamentamos pelos transtornos relatados.
Informamos que a situação já foi verificada e encontra-se resolvida.
Caso ainda precise de qualquer suporte adicional, seguimos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Super A Formaturas
Réplica do consumidor
16/10/2025 às 13:43
É um completo descaso!
Aumentaram 2.******* reais no preço e não apresentaram os motivos.
Consideração final do consumidor
16/10/2025 às 13:45
A empresa não fez contato.
Aumentaram 2.******* reais no preço final e A EMPRESA não apresentaram uma justificativa formal.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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