Empresa de Formatura Não Entrega Fotos Digitais Contratadas e Ignora Contatos de Alunos

Question

Minha turma de faculdade realizou a contratação com essa referida empresa, e nos foi repassado um valor para obter o álbum fotográfico e outra opção que seria a aquisição de fotos avulsas digitais que poderiam ser adquiridas após o último evento (realizada em 11 de janeiro de 2026) no prazo de 180 dias. Hoje quase 5 meses depois, ainda não obtive nenhum retorno com os contatos disponibilizados(segue anexo das tentativas).
Além disso, colegas de turma também referem o mesmo problema, com zero respostas da empresa. Diante dessa situação, venho expor por esse meio na busca de resolução rápida, deixando ciente que, na ausência de resposta, entrarei por meios judiciais, visto que em contrato da formatura era proibido fotógrafos externos, bem como foi proibido e barrado por equipe realização de fotos por outros meios eletrônicos e que sem a possibilidade de compra dessas fotos serão perdidos registros únicos e irreproduzíveis.