EMPRESA NÃO CUMPRE PRAZOS E SÓ FAZ AS COISAS EM CIMA DA HORA

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São Luís - MA

17/03/2025 às 18:24

ID: 212398993

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Estou com a semana de formatura (missa, colação e baile) pra ser realizada em agosto deste ano, porém, até agora, a empresa não pagou a terceirizada que vai realizar o evento (meu curso é em outra cidade bem distante da sede da superA). Quando questionados sobre o motivo, a representante só sabe dizer que vai cobrar o setor, e o setor nunca responde. O primeiro boleto vencia dia 10 do mes passado, no qual o representante disse que iria pagar no dia seguinte. Depois, foi postergado pra depois do carnaval. No momento, já estamos no segundo boleto sem estar pago, a empresa de convites cobrando as datas para confeccionar os convites (que tambem tem prazo pra serem produzidos e entregues), e não bastando isso, nem a própria comissão tem acesso a esse setor financeiro (que não é o mesmo que faz cobrança dos alunos) pra poder cobrar, então ficamos dependendo apenas da representante, e até agora estamos sem respostas do motivo de nao ter sido feito até hoje e nem quando será pago. Essa não é a primeira situação que eles me fazem passar por conta de pagamento em cima da hora. No ultimo evento, eles realizaram o pagamento na semana da festa, e a empresa que iria realizar ligando e cobrando, ameaçando não realizar o evento.
Então eu quero saber quando é que vocês vão procurar resolver nosso problema.

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Resposta da empresa

09/04/2025 às 11:18

Agradecemos seu contato e entendemos a preocupação com os prazos ainda mais num momento tão especial como esse.
Verificamos internamente e, até o momento, não há nenhum pagamento de convites em aberto referente à turma Medicina UFMA *******.1 - *******. A primeira parcela está com vencimento previsto para o dia 10/05/*******.

Seguimos acompanhando de perto e à disposição para qualquer esclarecimento. Nosso compromisso é garantir que tudo ocorra da melhor forma para todos os formandos!