Péssima comunicação
Não respondida
Cacimba de Dentro - PB
25/07/2026 às 16:20
ID: 254832845
Na última quinta-feira, a Super A Formatura realizou um evento em Campina Grande, no qual esqueci uma sacola que continha itens pessoais de valor embaixo da mesa do formando com quem eu estava.
Entrei em contato com a empresa pelo Instagram e, além de não obter resposta, a única devolutiva é uma inteligência artificial com respostas prontas. Tentei contato pelo WhatsApp, mas ocorre o mesmo problema: apenas respostas automáticas. Também tentei ligar para o número disponível na descrição do Instagram, cujo DDD é de Pernambuco, porém não fui atendida. Há dois dias tento contato telefônico, sem sucesso.
Dentro da sacola havia objetos de valor, itens que precisam ser recuperados. Considerando a limpeza geral do ambiente, é muito provável que a sacola tenha sido encontrada.
Além de a equipe de formatura apresentar um péssimo canal de comunicação com o público, também não demonstrou ser solícita em nenhum momento.
Gostaria, por gentileza, de resolver essa situação da melhor forma possível e falar com alguém responsável pelo evento da última quinta-feira, especialmente alguém da equipe de limpeza que possa ter encontrado minha sacola, que estava debaixo da mesa. Caso ela não tenha sido localizada, há a possibilidade de que alguém da própria equipe a tenha levado, já que a mesa além de ser coberta e impedir de alguém ver e levar, eu também fiquei até a última hora da festa.