Superar A: Falta de comunicação e compromisso após assinatura de contrato, com dificuldade em agendar reuniões e descaso com o consumidor.

Question

Eu e minha turma da faculdade assinamos o contrato com a superar A, pois até então eles estavam sendo muito atenciosos e prestativos. Contudo, após o contrato fechado eles simplesmente sumiram e mal respondiam nossas duvidas e questionamentos. Também uma dificuldade não só para marcar reuniões presenciais, mas também on-line, e quando são marcados, eles somem, nem cancelam, nem dão uma satisfação do porquê não cumpriram o horário combinado, nem remarcam. Enfim, muito complicado confiar em uma empresa que tem uma falta de respeito e compromisso com o consumidor.