O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Atacadista Super Adega respondeu
29/09/2026 às 10:52
Olá, Leandro.
Esperamos que esteja bem.
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada em relação ao atendimento no setor de açougue e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados. Sabemos que um atendimento com demora excessiva e filas prolongadas pode gerar desconforto e frustração, especialmente quando essa situação ocorre com frequência.
Gostaríamos de reforçar que esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes. Seu relato é importante para que possamos identificar oportunidades de melhoria e direcionar a situação à equipe responsável.
Para que possamos encaminhar o ocorrido à gerência responsável e solicitar a devida verificação junto à equipe do setor, pedimos, por gentileza, que nos informe qual foi a unidade do Atacadista Super Adega em que essa situação ocorreu.
Reforçamos ainda que nosso canal oficial de atendimento ao consumidor é o e-mail [email protected], por meio do qual nossa equipe também está à disposição para receber e acompanhar solicitações, dúvidas, sugestões e reclamações.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e reforçamos nosso pedido de desculpas.
Atenciosamente,
Equipe Atacadista Super Adega