Respondida

Acougue péssimo

Atacadista Super Adega

cidade: Brasília

O que aconteceu

Atendimento no açougue com muito descaso e lentidão, fila grande sempre.

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4

Interações da reclamação

  1. Atacadista Super Adega respondeu

    29/09/2026 às 10:52

    Olá, Leandro.

    Esperamos que esteja bem.

    Lamentamos sinceramente pela experiência relatada em relação ao atendimento no setor de açougue e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados. Sabemos que um atendimento com demora excessiva e filas prolongadas pode gerar desconforto e frustração, especialmente quando essa situação ocorre com frequência.

    Gostaríamos de reforçar que esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes. Seu relato é importante para que possamos identificar oportunidades de melhoria e direcionar a situação à equipe responsável.

    Para que possamos encaminhar o ocorrido à gerência responsável e solicitar a devida verificação junto à equipe do setor, pedimos, por gentileza, que nos informe qual foi a unidade do Atacadista Super Adega em que essa situação ocorreu.

    Reforçamos ainda que nosso canal oficial de atendimento ao consumidor é o e-mail [email protected], por meio do qual nossa equipe também está à disposição para receber e acompanhar solicitações, dúvidas, sugestões e reclamações.

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e reforçamos nosso pedido de desculpas.

    Atenciosamente,

    Equipe Atacadista Super Adega