Meu carro foi furtado e a Super Benefícios me acusa de [Editado pelo Reclame Aqui] sem provas

Sou associada da Super Benefícios desde 2020. Em agosto de 2026, furtaram o módulo do meu Ford Ecosport 2009. A peça não possui mais fabricação, o veículo está parado há mais de um mês e continuo sem solução, acumulando prejuízos. Gastei com guincho, movi o carro de oficina em oficina, não encontram o módulo!

Abri o sinistro em 08/09/2026 e fui informada de que a análise levaria 10 dias úteis. Até agora, não recebi uma decisão formal do departamento de sinistros informando se haverá reparo ou indenização. E então, fui surpreendida por uma resposta apresentada por intermédio de advogado, alegando CNH suspensa, registro do BO dois dias após o fato e até suspeitas de [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui].

O veículo estava ESTACIONADO, não tinha ninguém dirigindo. Se eu tenho o seguro de [Editado pelo Reclame Aqui] e furto e o veiculo no meu nome, não significa que eu estava dirigindo. Além de que BO não tem prazo para realizar.

E também considero essas acusações extremamente graves sobre [Editado pelo Reclame Aqui] e, até o momento, não me foram apresentadas provas que as sustentem.

Solicito uma posição definitiva sobre o sinistro, bem como os fundamentos e documentos que justifiquem as alegações feitas contra mim.

Não CONTRATEM que essa empresa é péssima.