Suspensão de Internet

Olá, Rikely!

Lamentamos pelos transtornos ocasionados e entendemos sua insatisfação.

Após verificarmos o caso, identificamos que o pagamento foi devidamente anexado ao cadastro e liberado logo em seguida. Dessa forma, a suspensão do serviço não está relacionada à ausência de pagamento.

Também realizamos uma tentativa de contato com você para dar continuidade ao atendimento e alinhar os procedimentos necessários, porém, até o momento, não obtivemos retorno.

Reforçamos que permanecemos à disposição para prosseguir com o atendimento e solucionar a situação da melhor forma possível. Assim que houver retorno, nossa equipe poderá dar continuidade às tratativas e ao acompanhamento do serviço.

Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,

Equipe SuperConnect.