O que aconteceu
Há cerca de 1 mês contratei o serviço de hospedagem junto com a compra de um domínio e NUNCA, em 10 anos trabalhando com tecnologia, vi um suporte tão incompetente e despreparado como este! Não há simplesmente NENHUM ticket de suporte que seja resolvido de forma rápida, nem mesmo os de baixa complexidade!
Os atendentes do suporte são terrivelmente despreparados e não conseguem prestar um suporte simples, como configurar um registro na tabelas DNS do domínio.. eles sempre enviam links de documentação desatualizada e/ou incompleta que não resolve o problema e nos força a ficar enviando novas mensagens para tentar resolver, muitas vezes obrigando a gente encerrar o ticket e resolver sozinho.
Não recomendo a ninguém que adquira NENHUM produto desse fornecedor, a menos que tenha nível técnico suficiente para resolver tudo sozinho.