Site confuso, compra forçada de itens adicionais, informações incompletas e dificuldade de configuração do e-mail
Não resolvido
Curitiba - PR
02/12/2025 às 10:07
ID: 233446065
O site é muito ruim e a compra te obriga a comprar outros itens. Comprei um "super email" e quando vi, na verdade havia comprado um domínio novo do tipo WWW. Pedi cancelamento mas eles me retornaram que estava ok. No site indica "email grátis" então cliquei, mas a página não existe. Me indicaram para comprar a assinatura do Super Email (a qual achei que já tinha comprado por enganação no site). Comprei a assinatura. Ao tentar cadastrar um email, pede vários itens. Esses itens não são explicados no site, ou seja, o comprador tem que descobrir como preencer. Exemplo para domínios TX pede "nome" "prioridade" e não indica no site o que preencher.
Estou me sentido [Editado pelo Reclame Aqui], já queria ter um email do tipo @.. e ainda não tenho. Se não me retornarem irei entrar na defesa do consumidor e pedir ressarcimento. Estou trocando email com eles mas decepcionada com o site não ruim.
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Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 16:58
Site confuso, fez eu comprar um dominio novo e a página "super Email" não funciona
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6