Atraso na entrega e dificuldade de contato com a empresa
Resolvido
Santópolis do Aguapeí - SP
04/08/2026 às 19:31
ID: 255623985
Comprei dia 11/0/2026 e deram prazo de 15 dias uteis, que acabou ontem 03/0//2026 e ***** que ainda nem enviaram! No site nao aparece lugar para conversar sobre o pedido.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 17:08
Sr. Flavio, boa tarde!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
Verificamos que o seu pedido realmente ultrapassou o prazo informado e lamentamos os transtornos causados. Estamos apurando o que aconteceu e dando prioridade ao seu atendimento para que essa situação seja resolvida o mais breve possível.
Conforme informado em nosso contato via WhatsApp, o seu caso já está sendo analisado. Em breve, você receberá novas atualizações sobre o andamento do seu pedido.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Super EPI - Equipamentos de Proteção Individual
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 18:42
muito bom a resposta, houve um problema no sistema e me atenderam depois e resolveram, apenas aguardando chegar o produto agora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10