Entrega de livros didáticos errados e atraso na entrega dos corretos

Não respondida
Paulista - PE
24/02/2026 às 02:58
ID: 241492191
Fiz uma compra dos livros de meu filho na data de 05/01/26, referente ao 4 ano pela LIVRO FACIL, mas os livros vieram trocados pelo de outro aluno do 9 ano! Após v ligações e trocas de msg foi feita a devido errado porém os de meu filho ainda não chegaram e ao rastrear percebi que nem foram embarcados ainda, ficando eu e ele no prejuízo pois as aulas já começaram e com elas o uso dos livros didáticos. Por favor nos ajude! Vejam a que já se passaram quase 2 meses!!!!