O que aconteceu
Comprei o produto Super Green Original, mas até hoje não recebi minha encomenda.
Ao entrar em contato com a empresa para tentar resolver a situação, fui surpreendida com uma nova cobrança de taxa de entrega. Não acho justo ter que pagar novamente por uma entrega de um produto que já comprei e que ainda não recebi.
Além disso, estou tentando contato pelo WhatsApp, mas não obtenho resposta, deixando-me sem nenhuma solução ou informação sobre meu pedido.
Quero uma solução urgente: que meu produto seja entregue sem cobranças adicionais ou que seja feito o reembolso do valor pago.
Espero que a empresa entre em contato e resolva essa situação o mais rápido possível. Caso contrário, buscarei meus direitos como consumidora.