Super Importadora

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São Paulo - SP

12/08/2022 às 12:04

ID: 148390897

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Em 20 de maio de *******, compramos da Super Importadora, parceria comercial exclusiva da MicaSense no Brasil, o MicaSense RedEdge-P Sensor com Kit DJI SkyPort, pelo valor de R$ 70.*******,00.

Dada a importância e alto custo do equipamento, fizemos um follow up constante com a Super Importadora. Nesses contatos, fomos informados, em 20 de junho de *******, que haveria um atraso, que não especificado e nem justificado pela Super Importadora.

Em 08 de julho, enviamos um e-mail pedindo uma atualização. Em 11 de julho, a Super Importadora respondeu informando que o prazo de entrega havia mudado (sem nenhuma justificativa) e que a entrega ocorreria em 18 de agosto de *******, reconhecendo, portanto, a mora no cumprimento da obrigação principal de entrega do produto.

Encaminhamos novo e-mail de follow up em 20 de julho de *******. A Super Importadora respondeu em 22 de julho informando que o equipamento estaria em trânsito e que, em 15 dias, chegaria. Um novo atraso injustificado. Se contarmos 15 dias a partir de 22 de julho, esse prazo se esgotou em 08 de agosto lembrando sempre que a mora da Super Importadora já está há muito constituída, uma vez que o prazo descumprido remonta à data de 06 de junho, quando então completaram-se 45 dias da compra do produto.

É bastante clara a negligência da Super Importadora e a falta de transparência na condução do contrato de compra e venda do equipamento MicaSense RedEdge-P Sensor com Kit DJI SkyPort.

A mora e o descumprimento da obrigação principal pela Super Importadora, representante exclusiva da MicaSense no Brasil, nos causa relevantes prejuízos, na medida em que (i) a SuperImportadora está de posse do valor de R$ 70.*******,00 sem ter entregue o produto conforme contratado e (ii) o descumprimento contratual em questão implica prejuízos significativos.

Solicitamos um retorno no prazo de 48h, ante a urgência do caso. Após esse prazo, o contrato estará rescindido de pleno de direito por descumprimento da obrigação principal do contrato de compra e venda, ensejando o dever de nos indenizar pelos danos sofridos, o que implica não só a devolução do valor pago à Super Importadora, mas também a indenização pelos danos causados.

Essa reclamação é registrada após meses de tentativas de solução, com extrema dificuldade de comunicação, já que a empresa não atende o telefone e leva alguns dias para retornar e-mails simples.