Super Nosso em Casa

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Belo Horizonte - MG

05/08/2026 às 12:33

ID: 255681595

Em 23/07 fiz uma compra no app para entrega em 27/07 no horário escolhido que eu estaria em casa para receber, 13 as 18. Pedido só foi entregue. Consegui nova data e foi entregue em 29/07 faltando 3 itens. Desde o dia 29/07 estou tentando ressarcimento do valor pago na ***** ou entrega dos itens que faltaram sem sucesso. Já marcaram 3 datas e horários diferentes e não entregam. Por ligação ninguém atende. Pelo whatsapp é sempre a mesma msg "Em breve um atendente vai dar continuidade ao seu atendimento por aqui." ou "No momento o volume de atendimentos está acima do normal, então o retorno pode levar um pouco mais que o habitual. Seu atendimento já está com a equipe e será respondido na sequência." Hoje 05/08 tinham marcado mais uma vez entre 10 e 12h e não vieram. Não é a primeira vez que tenho problemas com essas entregas. Já decidida a desinstalar o app e NUNCA mais voltar a fazer compras no ***** mas ainda quero ser ressarcida por essa última compra.